|
|
| |
|
Artikler & Bøger: |
Andersen&Partners publicerer løbende vores forskningsresultater og
implementeringserfaringer.
 |
Sammen med Professor Dr. Thomas Ritter, CBS, har vi senest
udgivet bogen om CUBEical Thinking konceptet: ”Inside The
Customer Universe, How To Build Unique Customer Insight For
Profitable Revenue Growth And Market Leadership”; Læs
kommentarer om
HER
Se endnu mere på
www.wiley.com |
 |
Blandt tidligere udgivelser kan nævnes bogen:
”CRM Strategi.
Implementeringens 7 Trin”;
www.borsensforlag.dk samt: ”The CRM Handbook” udgivet af
PriceWaterhouseCoopers i 1999/2000. |
 |
For
artikler og papers se
www.cbs.dk/bmp
under ”BMP Resource Base” |
|
|
