|
|
| |
|
Vores ydelser: |
Customer Insight
omfatter Andersen&Partners løsninger til at strukturere, høste og
dele den tavse kundeviden, som ligger latent i hovederne på jeres
kundevendte medarbejdere. Vi hjælper jer til at skabe et ”fælles
kundesprog”, der effektivt kan transformere jeres kundeviden til
bundlinjevækst.
Competitive Strategy omfatter Andersen&Partners løsninger til
at sanere og udvikle jeres kundeportefølje omkring de lønsomme
kunder, der nu og fremover skaber jeres bundlinje. Vi hjælper jer
til at afdække og omsætte jeres kunders behov og forventninger til
intuitivt forståelige, let implementerbare, differentierede salgs-,
marketing- og produktudviklingsstrategier.
Operational Excellence omfatter Andersen&Partners løsninger
til effektiv strategiimplementering. Baseret på kundespecifikke
loyalitets- og tilfredshedsmålinger hjælper vi jer til at sikre en
optimal allokering af jeres knappe ressourcer og til løbende at
specificere og implementere de eventuelle korrigerende handlinger,
der er påkrævede for at sikre, at de ønskede kort- som langsigtede
bundlinjeforbedringer realiseres. |
|
